女子美容院除疤险被毁容

美容院称做的是色素淡化

该美容院相关负责人刘女士表示，虽然在操作中有些问题，但她还是希望严女士通过继续做一些护理项目来改善目前的情况，“这是我们厂家针对她灼伤情况所提供的特别项目，我们希望她能再过来试一下。”

当记者询问该美容院是否有资质去帮助顾客做祛疤美容时，刘女士则解释称，现在市场上有许多美容院都提供该类型的服务项目，而她们帮严女士做的仅仅是色素淡化服务。

需医院的诊断证明

当地消费者委员会表示，严女士的脸部是否为灼伤，需要她提供医院的相关诊断证明，该部门只有在收到严女士的相关材料后才能受理此事。