女子美容院减肥一年不掉膘

家住芝罘区的王女士，为练就所谓的“魔鬼身材”，在市区一家美容院铺天盖地的广告宣传下，动了减肥的念头。

为使身材苗条白花3600元

经与经营者详谈，商家承诺，只要配合商家的饮食安排，一年可以减掉20斤，无效全额退款，双方当场签订合同，约定一年服务365次，费用3600元。

合同签订后，王女士在经营者的安排下，开始接受减肥服务。减肥期间，体重一直未有明显下降，面对王女士的质疑，经营者称该项目是一个长期过程，不会立竿见影，王女士将信将疑，直到一年期满，体重仍未减少，遂与经营者进行交涉，要求全额退款。却得到美容院这样的回答。

此时，经营者却辩称，王女士的体质有问题，不利于排泄，并且说王女士没有积极配合商家的饮食安排，没有按照经营者提供的食谱进行合理饮食，一年的服务也做满了，体重未减少是王女士个人的原因，不能退款。