老人去世巨额美容卡遭拒退

最近发生了这样一则事情：七旬老人叶老先生在昆明某品牌美容化妆品有限公司名下的多家分店办理了十多张消费卡，共花费34.5万余元。去年11月，叶老先生因病去世。去世时这些卡中还有25.6万余元没有消费完。老人的三个子女将美容店告上法庭，要求退还这笔钱，而美容院却庭上直叫“屈”—你们告错人了！
 

更为可笑的是：这些卡具体服务的项目很多，几乎包括了身体各部分，比如头部、前列腺、肾、胸等，甚至还有腹部减肥。这些卡的金额少则几千元，最贵的一张高达9.8万元。老人还需要做胸部整容和腹部减肥吗？实在让我们哭笑不得！

如今美容院欺诈消费者的事件频繁出现，如：免费美容设圈套、办卡不予退还、卡上余额不翼而飞等，无不在警醒着我们。那么老人作为社会的一个弱势群体，该怎么维护自己的合法权益呢？